Всегда рады видеть Вас в нашем офисе по адресу: Москва, ул. Большая Полянка, д. 42 стр. 1, офис 118
Всегда рады видеть Вас в нашем офисе по адресу: Москва, ул. Большая Полянка, д. 42 стр. 1, офис 118
Профессиональный клининг, ремонт, мастер на час. Монтаж систем «Умный дом» и пожарной безопасности. Сиделки. Химчистка. Единый сервис: копите баллы HEIM PRIVILEGES и оплачивайте до 100%.
Преимущества работы с
Экосистемой HEIM
«Единое окно HEIM» Экосистема в 1 клик
Один договор и одно приложение для решения любых задач: от клининга до инженерии со всеми разрешительными и закрывающими документами и никаких лишних подрядчиков
Ответственность и консалтинг
Мы несём личную ответственность за общий результат. В оптовую стоимость уже входит: Аудит вашего объекта и стандартизация зон уборки. Подбор средств, инвентаря, расходников и систем дозации. Бесплатное обучение персонала работе с профессиональной химией.
Личный менеджер и приоритетная поддержка 24/7/365
Собственная IT-платформа и штат мастеров позволяют нам реагировать на заявки мгновенно, а не «в течение суток», ведь для нас Вы VIP клиент
Рассрочка "Долями" для Вас без процентов, без кредитов и переплат
Сервис «Долями» позволяет разделить стоимость оплаты, ведь это честная рассрочка, которая будет доступна Вам при выборе способа оплаты, после согласования менеджером
Экосистема вокруг дома — каталог услуг HEIM City
Больше не нужно искать разных подрядчиков. HEIM — это единый сервис для Вашего дома. Мы используем профессиональное оборудование и собственные стандарты качества, чтобы обеспечить идеальную чистоту и исправность всех систем в Вашем доме
Внедрение системы 5С и LEAN бережливого производства, обучение сотрудников, цифровая и продуктовая трансформация компании, внедрение AI инструментов, корпоративной культуры
Строительство, монтаж, эксплуатация коммуникаций любой сложности, включая ПСиАУПТ, слаботочные, вентиляционные, высоковольтные системы, умный дом Строительство и капитальные ремонты Кровельные работы, гидроизоляция подвальных помещений
HEIM City: Управляющая компания группой компаний HEIM
Эффективное управление жилой и коммерческой недвижимостью
Возьмём в управление или на подрядные работы по эксплуатации объекта. Выполним стандартизацию зон и процессов, обучение персонала. Выведем компанию от хаоса к системе, увеличим рентабельность
Дешевле поставщиков в РФ, законное снижение нагрузки, понятная себестоимость до оплаты без валютных колебаний, бесплатный подбор товаров, страхование рисков на всех этапах, быстрая сертификация, легализация
Проведение комплексного обслуживания дополнительно к любому из направлений группы компаний HEIM, проведение обучений, слётов и разъяснений по любым возникающим вопросам при работе с группой компаний HEIM
Экосистема HEIM — профессиональная забота, которая работает на Ваш комфорт
«Мы создали целую экосистему «ХЕЙМ», как ответ на запрос жителей и правительства в надёжном, профессиональном участнике рынка ЖКХ. За нашими плечами многолетний опыт работы в обслуживании сложных инженерных систем и ключевых элементов инфраструктуры. Мы объединили лучшие инновации и практики, чтобы предложить Вам самые удобные и эффективные решения. Наша миссия — заботиться о Вашем доме так, как о своём собственном.
Мы берём на себя ответственность, эффективно управляем ресурсами и всегда сохраняем наши объекты в идеальном состоянии, строго контролируя качество на всех этапах. Мы всегда честны и открыты, поэтому для нас важно поддерживать справедливую стоимость услуг и создавать высокие стандарты, которые служат ориентиром для всей отрасли.
Мы постоянно совершенствуемся, учим и учимся, разрабатываем новые мобильные продукты и микро-сервисы, которые обеспечивают Ваш комфорт и удобство. Мы всегда на шаг впереди, поэтому вместе с Вами готовы к любым вызовам»,
— Генеральный директор, Георгий Владимирович Верновский
Отзывы
Мы размещены в Avito, ВКонтакте, Яндекс карты. И у нас безупречная репутация.
Контакты
Мы открыты для диалога. Свяжитесь с нами любым удобным способом, и персональный менеджер решит Вашу задачу.
Адрес
г. Москва, ул. Большая Полянка, дом 42, стр 1, БЦ "Мосремстрой", этаж 1, офис 118
Время работы офиса
Ежедневно: с 12:00-13:00 до 14:00-21:00
Как проехать
Добраться до БЦ "Мосремстрой" просто. От любого метро «Полянка» «Октябрьская» или «Добрынинская» пешком 5 минут. Также ходят автобусы М9 или 538, они приедут прямо до остановки "1-й казачий переулок"
QR-контакт для связи
Сканируй или кликни на QR, чтобы сохранить все контакты в 1 клик +7(925)720-25-45 office@heim-city.ru
Адрес Москва, ул. Большая Полянка, д.42 стр. 1, БЦ "Мосремстрой", этаж 1, офис 118
Публичная оферта
Дисклеймер (Ограничение круга лиц):
«Настоящая оферта адресована исключительно физическим лицам, приобретающим услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исполнитель оставляет за собой право отказать в оказании услуг или произвести перерасчет стоимости по коммерческим тарифам в случае, если Заказчиком выступает юридическое лицо или Индивидуальный предприниматель, а также если услуги заказываются для коммерческих объектов. Для корпоративных клиентов действуют условия раздела "Для Бизнеса" (B2B)».
Настоящая Оферта — адресованное неопределенному кругу лиц приглашение ООО «ХЕЙМ Сити» (далее — «Продавец»), сделать Заказ и заключить договор купли-продажи Товара (оказания Услуг) в соответствии с п. 1 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения 1.1. Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара / оказания услуг дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте. 1.2. Заказ — позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара/Услуг, предложенного к продаже на Сайте. 1.3. Товар — товар, услуга, реализуемые Продавцом на Сайте. 1.4. Сайт — https://heim-city.ru. 1.5. Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте.
2. Общие положения 2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты. 2.2. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. 2.3. Срок действия Оферты не ограничен. 2.4. На Сайте Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре/Услуге, включая информацию об основных потребительских свойствах, месте изготовления, стоимости, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности (если применимо).
3. Цена товара 3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте. 3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара. 3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается. 3.4. Продавец указывает стоимость и условия доставки Товара (выезда специалиста) на Сайте. 3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара/Услуги считаются исполненными с момента подтверждения успешной транзакции банком-эквайером. 3.6. Оплата производится безналичным способом с использованием банковских карт (Интернет-эквайринг) через платежный шлюз АО «Т-Банк». При оплате Покупатель вводит реквизиты карты в защищенном окне банка.
4. Оформление заказа 4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интерфейс Сайта. 4.2. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя. 4.3. Продавец не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. 4.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. 4.5. Договор купли-продажи (оказания услуг) дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека (в электронном виде на почту или телефон) или иного документа, подтверждающего оплату. 4.5. Договор купли-продажи (оказания услуг) считается заключенным с момента успешной оплаты Заказа. 4.6. Исполняя требования Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники...», Продавец применяет облачную фискализацию («Тинькофф Чеки»). 4.7. Осуществляя Заказ, Покупатель дает свое согласие на получение кассового чека в электронной форме на абонентский номер (через SMS/мессенджеры) или адрес электронной почты, указанные им при оформлении Заказа. Бумажный чек не печатается и не выдается.
5. Доставка и передача товара (Оказание услуг) 5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара (или выезду специалиста для оказания услуги) одним из способов, указанных на Сайте. 5.2. Если Договор заключен с условием о доставке, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар (обеспечить прибытие специалиста) в место, указанное Покупателем. 5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа. 5.4. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или другой документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки. 5.5. В случае оказания Услуг (клининг, сервис), Услуга считается принятой Покупателем в момент подписания Акта приема-передачи или фактического принятия работ. 5.6. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или другим способом, принятым для отдельных видов товаров. 5.7. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании.
6. Возврат Товара и отказ от Услуги 6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней. 6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. 6.3. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. 6.4. Покупатель вправе расторгнуть договор об оказании услуги (клининг, техническое обслуживание и др.) в любое время, уплатив Продавцу часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив Продавцу расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора (согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 6.4.1. В случае невозможности исполнения Услуги по вине Покупателя (в том числе, если Покупатель не обеспечил доступ специалиста Продавца в помещение в согласованный интервал времени, либо не уведомил об отмене Заказа менее чем за 3 (три) часа до начала выполнения работ), Покупатель обязуется возместить Продавцу документально подтвержденные расходы на организацию выезда специалиста (Ложный выезд). Стороны пришли к соглашению, что стоимость компенсации фактически понесенных расходов Продавца за Ложный выезд составляет фиксированную сумму в размере 1 500 (Одна тысяча пятьсот) рублей 00 копеек (НДС не облагается). Указанная сумма удерживается Продавцом из денежных средств, подлежащих возврату Покупателю, либо подлежит оплате Покупателем на основании выставленного счета. 6.5. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
7. Реквизиты продавца Продавец: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХЕЙМ СИТИ" Юридический адрес: 119180, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Якиманка, ул. Большая Полянка, д. 42, стр. 1, помещ. 1/1 ИНН: 9706056153 КПП: 770601001 ОГРН: 1257700235430
Банковские реквизиты: Расчетный счет: 40702810310002016995 Наименование банка: АО «ТБанк» БИК: 044525974 Корреспондентский счет: 30101810145250000974 Телефон: +7(925) 720-25-45 Email: office@heim-city.ru Генеральный директор: Верновский Георгий Владимирович
Политика в отношении обработки персональных данных
Дата публикации: 26.05.2025 Оператор: ООО «ХЕЙМ СИТИ»
1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХЕЙМ СИТИ" (далее — Оператор). 1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://heim-city.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике 2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники. 2.2. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://heim-city.ru. 2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта. 2.4. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://heim-city.ru.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя 3.1. Фамилия, имя, отчество. 3.2. Электронный адрес. 3.3. Номера телефонов. 3.4. Адрес фактического проживания и/или адрес доставки/оказания услуг. 3.5. Данные, которые автоматически передаются сервисам веб-аналитики (Яндекс.Метрика и др.) и файлы cookie.
4. Цели обработки персональных данных 4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров (оформление заказов на товары и услуги).
Предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
Уточнение деталей заказа, информирование о статусе исполнения услуг.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты office@heim-city.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
5. Правовые основания обработки персональных данных 5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://heim-city.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных 6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. 6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. 6.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо в случае, если субъектом данных дано согласие Оператору на передачу данных третьим лицам для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору (например, партнерам по доставке или оказанию услуг клининга/сервиса).
7. Трансграничная передача персональных данных 7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
8. Заключительные положения 8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты office@heim-city.ru. 8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. 8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://heim-city.ru/privacy.
9. Реквизиты Оператора ООО «ХЕЙМ СИТИ» Юридический адрес: 119180, г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 42, стр. 1, помещ. 1/1 ИНН: 9706056153 ОГРН: 1257700235430 E-mail: office@heim-city.ru